Da ABUS OneKey Schlösser individuell nach deinen Vorgaben gefertigt werden, gelten hierfür besondere Bedingungen.
Stornierung
- Vor der Übermittlung des Auftrags an ABUS: Eine Stornierung ist kostenlos möglich.
- Nach der Übermittlung des Auftrags an ABUS: Eine Stornierung ist weiterhin möglich. In diesem Fall berechnen wir eine Aufwandspauschale von 15 % des Schlosspreises, mindestens jedoch 10,00 € pro Schloss.
Rückgabe
Auch nach der Fertigung können ABUS OneKey Schlösser grundsätzlich zurückgegeben werden. Da es sich jedoch um individuell konfigurierte Schlösser handelt, berechnen wir hierfür ebenfalls eine Aufwandspauschale von 15 % des Schlosspreises, mindestens jedoch 10,00 € pro Schloss.
Der Hintergrund ist, dass ABUS uns für bereits bearbeitete OneKey-Aufträge Kosten berechnet und zusätzlich interner Verwaltungsaufwand für die Bearbeitung entsteht.
Unser Tipp
Möchtest du deine Bestellung ändern oder stornieren, kontaktiere uns bitte möglichst frühzeitig. Solange dein Auftrag noch nicht an ABUS übermittelt wurde, können wir Anpassungen oder Stornierungen in der Regel schnell und kostenlos vornehmen.
Wie erkenne ich, ob mein Auftrag bereits an ABUS übermittelt wurde?
Sobald wir deinen Auftrag an ABUS weitergeleitet haben, erhältst du von uns automatisch eine E-Mail mit dieser Information.
Hast du diese E-Mail noch nicht erhalten und möchtest deine Bestellung ändern oder stornieren? Dann melde dich am besten sofort bei uns. Wir prüfen den aktuellen Bearbeitungsstand deiner Bestellung und teilen dir mit, ob eine kostenfreie Änderung oder Stornierung noch möglich ist.